问界用户人数已经突破120万，这一里程碑出现在鸿蒙智行10月1日发布的合作声明中，华为与赛力斯共同签署了为期五年的新协议，以推动问界业务的升级。签约仪式于9月30日在深圳举行，华为高级董事余承东及赛力斯董事长张兴海等领导出席。双方表示，未来五年将继续聚焦问界高端智能汽车品牌的核心价值。
此次合作的核心词是“专属专营”，双方将组建专属团队，进一步升级业务，为问界用户提供更优质的服务，提升问界作为新豪华品牌的市场地位。双方强调，会致力于为用户创造高品质的电动汽车及出行体验，从而推动中国汽车行业实现高质量发展。
张兴海在接受央视财经《微对话》时提到，“专属专营”是大品牌和豪华品牌提升服务的关键。他表示，与华为的合作并没有分开，而是模式得到了升级，主要围绕着“专属专营”进行深化。鸿蒙智行在声明中明确了各自的职责：赛力斯主导产品定义、设计、品牌营销、渠道及服务体系，而华为则提供技术支持和赋能。
在新一轮合作中，问界所需面对的核心问题是：是否能够通过“专属专营”实现高端品牌的持续上升。
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